1 、桑普太阳能太阳能热水器主机（水箱、支架）免费保修三年；工程系统，天普易生活内置浮球箱免费保修一年。保修期自用户购机日期开始计算，保修期限内因产品质量问题出现故障，一律由经销商或服务商为用户提供免费服务。

　　3 、太阳能热水器功能辅件（温控仪、传感器、电磁阀）免费保修一年，保修期自用户购机日期开始计算。

　　5 、保修凭证：在保修期内的皇明太阳能产品出现故障，用户须凭购货发票或收款收据和产品保修卡办理保修，且需修理产品编号与保修卡上产品编号一致（购货发票及产品保修卡上必须认真填写购机日期，保修卡副本寄存）。如无发票或收款收据、保修卡，则以产品编号推算保修期；如两者都没有，则视为超出保修期。超出保修期的产品不享受免费保修服务，但经销商或服务商应为用户提供有偿服务，按桑普太阳能规定的非保修范围收费标准向用户收取费用。

　　6.4 .无保修卡及购机发票或收款收据的，或主要部件超过相应的保修期的。

　　7 、对6条情况，经销商或服务商应为用户提供有偿服务，可按桑普太阳能规定的非保修范围收费标准向用户收取费用。

　　8、保修期内因经销商或服务商原因导致用户要求退货或换货，则由经销商或服务商免费为用户退货或调换同型号、同规格产品，一切费用由经销商或服务商承担

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